Специалист по маркетингу, PR

Высшее Дневная(очная) форма обучения 1983 г.

Ивановский энергетический институт, г. Ивановск Факультет: Теплоэнергетический Специальность: Автоматизация теплоэнергетических процессов

---

Уровень владения компьютером:

Уверенный пользователь

---

 Ключевые навыки и достижения:

Опыт работы:

:
• Апрель 2013 — по настоящее время ИП Куксина М.Ю.
Деятельность: Строительство, недвижимость
Должность: Заместитель руководителя, Ипотечный брокер
Функциональные обязанности:
1. Финансовый мониторинг деятельности предприятия, ведение управленческой отчетности;
2. Работа с застройщиками и кредитными организациями;
3. Разработка программ по продвижению услуг компании;
4. Улаживание конфликтных ситуаций с покупателями, предложение оптимальных вариантов решения споров, решения вопросов по претензиям и запросам покупателей.
Результат деятельности: созданы стандарты работы с клиентами на всех этапах взаимодействия, налажено эффективное сотрудничество с кредитными организациями и застройщиками по партнерскому каналу; увеличен поток клиентов в два раза, повышена узнаваемость компании.

• Июнь 2010 —апрель 2013 «ОО «Кузбасский» филиал№5440 ВТБ 24(ЗАО)»
Деятельность: Финансовый сектор - Банки
Должность: Эксперт по работе с партнерами
Функциональные обязанности:
1. Работа с застройщиками и агентствами недвижимости по привлечению клиентов.
2. Консультация клиентов по ипотечным продуктам, предлагаемым банком.
3. Разработка программ продвижения услуг банка в направлении ипотечного кредитования.
Результаты деятельности: возобновление работы агентств недвижимости с банком ВТБ24(ЗАО) – рост количества АН - партнеров банка на 10%, рост количества аккредитованных объектов недвижимости в 2 раза, разработаны программы по привлечению работников АПК, МВД, бюджетников.

• Июнь 2007 – июнь 2010. ООО «Кемеровогражданстрой-Недвижимость»
Деятельность: Продажа недвижимости от застройщиков.
Должность: Начальник отдела маркетинга и продаж.
Функциональные обязанности:
1. Разработка каналов реализации недвижимости
2. Разработка и внедрение краткосрочных и долгосрочных маркетинговых стратегий по увеличению объема продаж.
3. Оценка ликвидности жилых и нежилых помещений при разработке ценовой политики на строящихся объектах и перспективных площадках
4. Разработка, бюджетирование и проведение маркетинговых мероприятий.
Результаты деятельности: Разработана и внедрена система маркетинга и продаж, позволяющая осуществлять стабильные продажи в условия жесткой конкуренции.

• Июнь 2006 – февраль 2007 ООО «КузбассМарт»
Деятельность: розничная продажа промышленных и продовольственных товаров через систему гипермаркетов на территории Кузбасса.
Должность: Заместитель директора по маркетингу.
Функциональные обязанности:
1. Анализ потребительского рынка.
2. Разработка и внедрение маркетинговой стратегии компании.
3. Создание системы лояльности покупателей.
4. Формирование положительного имиджа компании.
5. Организация и проведение пресс-конференций, массовых мероприятий, работы со СМИ на территории расположения подразделений компании (Белово, Кемерово).
6. Формирование корпоративного стиля.
Результаты деятельности: открыт Гипермаркет в г.Белово. Разработана маркетинговая стратегия компании. Создан благоприятный имидж компании, с целью повышения лояльности клиентов и административных органов г. Белово. Сформирован корпоративный стиль компании.

• Май 2005 - июнь 2006. ОАО «Холдинговая компания «Сибирский цемент»
Деятельность: производство и продажа цемента, а также строительных материалов на основе цемента на территории Западной и Восточной Сибири.
Должность: Начальник отдела маркетинга холдинга.
Функциональные обязанности:
1. Создание информационной маркетинговой системы.
2. Мониторинг рынков продукции, выпускаемой предприятиями холдинга.
3. Оценка перспективности рынков новых продуктов предприятий холдинга.
4. Разработка и проведение рекламных и PR-кампаний товарных групп предприятий холдинга.
5. Создание и ведение раздела «Продукция предприятий холдинга» на сайте компании.
6. Бюджетирование службы маркетинга холдинга.
7. Создание бренд-бука предприятий холдинга.
Результат деятельности: Разработана и введена в действие система сбора, обработки и предоставления подразделениям холдинга маркетинговой информации. Проведены оценки рынка ровинга в России, а также песка и щебня в Кузбассе, Новосибирской и Томской областях. Отработана система бюджетирования служб маркетинга предприятий холдинга каждого в отдельности и службы маркетинга холдинга в целом. Разработана и внедрена система участия предприятий холдинга в выставках и других массовых мероприятиях. Создан сайт холдинговой компании и сайты предприятий, входящих в холдинг. Выступление на пресс-конференциях в рамках выставок-ярмарок. Опубликованы статьи о продукции предприятий холдинга в отраслевых журнала, пресс-релизов по итогам выставок в местных, региональных и российских СМИ.

• Октябрь 2001 – май 2005. Компьютерные компании: ООО "Кузбасский компьютерный центр", ООО «Стек-Кузбасс», ОАО «НЭТА-Сибирь»
Деятельность: Продажа, ремонт компьютерной техники, кондиционеров, телефонов. Проектирование и монтаж вычислительных сетей.
Должность: Директор по маркетингу, региональный менеджер по маркетингу в Кузбассе.
Функциональные обязанности:
1. Разработка и внедрение единой маркетинговой политики компании в Кузбассе
2. Мониторинг и анализ рынков сбыта.
3. Разработка и проведение рекламных, PR-кампаний, выставок, семинаров.
4. Разработка системы качества работы подразделений предприятий
5. Участие в разработке бренд-бука
6. Бюджетирование службы маркетинга.
Результат деятельности: Налажено эффективное взаимодействие служб маркетинга подразделений компаний. Введена единая форма отчетности подразделений предприятий. Разработаны методические материалы для работы с клиентами.
Внедрена система бюджетирования кузбасских подразделений компании.

• Май 2000 - октябрь 2001. ОАО АК «Химволокно»
Деятельность: Производство химических нитей и волокон.
Должность начальник отдела маркетинга.
Функциональные обязанности
1. Разработка маркетинговой политики предприятия
2. Мониторинг и анализ каналов реализации продукции и закупа сырья для предприятия и ассортимента выпускаемой продукции с целью определения потребности рынка.
3. Написание статей о продукции и перспективах предприятия в газету предприятия и отраслевые журналы.
Результат деятельности: Налажена эффективная работа службы маркетинга, разработаны коммуникационные линии, создан справочно-информационный фонд, разработан фирменный стиль предприятия. Организованы регулярные публикации в отраслевых журналах.

• Декабрь 1998 – апрель 2000. Кузбасская торгово-промышленная палата.
Деятельность: помощь предпринимателям в организации, ведении и развитии бизнеса.
Должность бизнес-консультант учебно-делового центра.
Функциональные обязанности:
1. Консультирование по вопросам маркетинга и продаж.
2. Проведение диагностики предприятий.
3. Проведение маркетингового и организационного аудита.
4. Поиск и развитие бизнес-идеи клиентов.
5. Обучение маркетингу, продажам, программе «Как начать свое дело».
Результат деятельности: Проведена диагностика 10-ти предприятий Кузбасса различных сфер деятельности, Реализованные проекты: сеть обувных магазинов «Монро»; Кей Си Групп (ранее ООО «Монтажник») - системы отопления, водоснабжения, канализации; получение гранда газеты «Кузнецкий край»; производство Березово - Ярской минеральной воды; организационный аудит ЗАО КП «Системкомплекс». Получен сертификат аккредитованого бизнес-консультанта, открыли свое дело более 40 человек по Кузбассу, из 120 человек прошедших обучение.

• 1983-1998 гг. Работа на различных предприятиях города в качестве инженера, бухгалтера, рекламного агента.
•

 Ваши хобби, увлечения:

Дополнительное образование:

2014 г. Школа продаж Ларисы Цветовой г.Кемерово. Курс «Технология уверенных переговоров и продаж».

2010г. Обучающе-соревновательный проект «SALES-поединки: Лучшие продажи Сибири!». Победитель проекта.

2007 г. Центр прогрессивных психотехнологий г. Кемерово. Курс «Тактика переговоров»

2004 г. Консультационный центр «Мастер-Лаб» г. Москва.
Краткий курс МВА - «Мастер делового администрирования» для руководителей.

2003 г. Консультационный центр «Школа современной торговли» г. Москва.
Курс «Инструменты стимулирования продаж в магазинах».

1999 г. Курсы бизнес-консультантов г. Кемерово. Кузбасская торгово-промышленная палата и Британский фонд НОУ-ХАУ. Анализ деятельности предприятий малого и среднего бизнеса, диагностика предприятий, навыки предоставления консультационных услуг.

 Прочие сведения о себе, комментарии:

Профессиональные навыки: опыт выведения компании на рынок, диагностика предприятий, работа с управленческой отчетностью предприятий разных форм собственности, разработка и проведение маркетинговых мероприятий (в том числе рекламных, PR-кампаний, выставок, презентаций, семинаров), их оценка и контроль, навык создавать в короткие сроки эффективную команду профессионалов, работа по системе качества ISO-9001, умение работать с разными категориями слушателей, владение оригинальной методикой преподавания.

Личные качества: Целеустремленность, ответственность, высокая работоспособность, аналитические способности, быстрая обучаемость, работа на результат, хорошие навыки межличностного общения.

Увлечения: Психология, музыка, конструирование одежды, дизайн помещений.