Оператор

3 месяца

апрель 2016 — июнь 2016

Кассир

ООО элемент трейд, Кемерово

Обслуживать клиентов на кассе, после закрытия магазина сверяет наличные в кассе, в случае ошибки выявляет и устраняет ее, контролирует запасы кассовой ленты, следит за наличием достаточного количества товара в торговом зале и при необходимости пополняет его, помогает покупателям при выборе товара, дает консультации покупателям по ассортименту товаров,
следит за наличием ценников на товар, их верным размещением и правильным указанием всей информации в ценнике, разрешает спорные вопросы с покупателями в отсутствие представителей администрации, вести чистоту в зале и на полках товара.

5 месяцев

май 2014 — сентябрь 2014

Администратор

Кафе Шале, Анапа

- Сервировка стола в соответствии с установленными стандартами
- Контроль за чистотой, состоянием и комплектностью приборов, посуды и скатертями и салфетками на закрепленных за официантом столах.
- Изучение меню, знание основных и сезонных блюд и напитков, предлагаемых гостям.
- Консультирование гостей ресторана об особенностях блюд и напитков.Оказание помощи при составлении заказа.
- Прием заказов от клиента ресторана.
- Подача блюд и напитков согласно установленным правилам обслуживания.
- Принятие мер, в рамках своей компетенции, по разрешению проблем, возникших у клиента.
- Создание в заведение атмосферы гостеприимства (отношение к гостям, манера поведения, внешний вид).
- Осуществление руководства над помощником официанта.
- Предоставление счета гостям.
- Получение платы по счетам.

Ответственность:
- За состояние и сервировку закрепленных за ним столиков.
- За точность принимаемого им заказа.
- За своевременность и правильность подачи блюд и напитков.
- За создание атмосферы гостеприимства и культуру обслуживания.
- За правильность составления счета.
- За правильность оплаты по счету.

3 месяца

ноябрь 2013 — январь 2014

Кассир-универсал

ООО элемент трейд, Кемерово

Обслуживать клиентов на кассе, после закрытия магазина сверяет наличные в кассе, в случае ошибки выявляет и устраняет ее, контролирует запасы кассовой ленты, следит за наличием достаточного количества товара в торговом зале и при необходимости пополняет его, помогает покупателям при выборе товара, дает консультации покупателям по ассортименту товаров,
следит за наличием ценников на товар, их верным размещением и правильным указанием всей информации в ценнике, разрешает спорные вопросы с покупателями в отсутствие представителей администрации, вести чистоту в зале и на полках товара.

Среднее специальное

Дневная(очная) форма обучения

2014 г.

Сибирский политехнический техникум, г. Кемерово

Факультет: Страховое дело

Специальность: Страховой агент